Wszystko, co musisz wiedzieć — w jednym miejscu

gabinet.one to system do organizacji pracy gabinetu: kalendarz, klienci i uczestnicy, dokumentacja, rezerwacje online, rozliczenia oraz komunikacja. Właściciel, terapeuta, recepcja i klient korzystają z własnych kont. Dostępne funkcje zależą od pakietu, uprawnień i statusu gabinetu.

Wybierz „Dodaj gabinet”, podaj dane właściciela i firmy oraz potwierdź polski numer telefonu kodem SMS. Uzupełnij wymagane dokumenty i profil. Panel pozwala przygotować konfigurację; publikacja gabinetu i część operacji są dostępne po weryfikacji.

Start obejmuje podstawowy kalendarz, klientów, dokumentację, usługi i rezerwacje online. Gabinet dodaje m.in. zajęcia stałe i grupowe, panel klienta, SMS, rozliczenia, PayU, Fakturownię oraz formularze. Gabinet Pro rozszerza funkcje zespołu, recepcji, statystyk, listy rezerwowej i personalizacji e-maili. Centrum ma zakres funkcji Pro i większe limity. Aktualne limity i ceny sprawdzisz w „Pakiety i cennik”.

Pakiet Start jest bezpłatny. Warunki dostępnego okresu próbnego i datę jego zakończenia sprawdzisz w „Mój pakiet i subskrypcja”. Po zakończeniu dostępu próbnego lub opłaconego okresu dostęp do funkcji zależy od aktualnego pakietu; opłacenie wyższego pakietu nie zastępuje weryfikacji gabinetu.

Uzupełnij profil i wymagane dokumenty. Dodaj kategorie terapii, usługi z czasem i ceną, terapeutów oraz sale. Przypisz usługi terapeutom i skonfiguruj ich dostępności. Następnie sprawdź rezerwacje online, zasady rozliczeń i komunikację. Integracje PayU i Fakturownia są konfigurowane osobno.

Otwórz „Mój pakiet i subskrypcja”. Wybierz dostępny pakiet i okres, a przed zakupem sprawdź kwotę oraz datę rozpoczęcia pokazywane w podsumowaniu. Nie każda zmiana działa natychmiast. Funkcje płatne są odblokowywane po potwierdzeniu płatności i spełnieniu pozostałych warunków dostępu.

Sprawdź komunikat przy funkcji: przyczyną może być pakiet, brak wymaganych dokumentów, oczekiwanie na weryfikację, niepotwierdzony telefon albo uprawnienia konta. Sama rejestracja lub zakup pakietu nie usuwa wszystkich blokad. Postępuj według wskazówek w panelu.

Dostęp do danych jest sprawdzany według konta, gabinetu i przyznanych uprawnień. Personel nie otrzymuje automatycznie dostępu do wszystkich kart i notatek. System stosuje dodatkowe zabezpieczenia logowania i sesji. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności oraz dokumenty udostępnione gabinetowi.

Panel → Ustawienia → Profil gabinetu. Uzupełnij dane kontaktowe, opis i dostępne materiały profilu. Sprawdź podgląd wizytówki. Zmiana niektórych danych zweryfikowanego gabinetu może wymagać zatwierdzenia; kieruj się komunikatem widocznym przy polu.

Panel → Zespół → Terapeuci → „Dodaj terapeutę”. Dodaj także siebie, jeśli prowadzisz zajęcia. Przypisz usługi i ustaw aktywność osoby. Dodanie terapeuty do grafiku nie tworzy automatycznie jego konta. Jeśli ma korzystać z panelu, wybierz przy nim „Wyślij zaproszenie do panelu” i ustaw uprawnienia.

Panel → Zespół → Konta recepcji. Utwórz konto lub zaproszenie zgodnie z formularzem i wybierz potrzebne uprawnienia. Dostęp do kalendarza, klientów, rozliczeń, kontaktów i dokumentacji nie jest jednakowy dla wszystkich osób. Konta recepcji wymagają pakietu obejmującego tę funkcję.

Panel → Zespół → Dostępności. Wybierz terapeutę, dni i godziny. Zaznacz, czy dostępność ma służyć rezerwacjom online lub odrabianiu, i wybierz odpowiednie usługi. Dla każdej wybranej usługi wskaż co najmniej jedną aktywną salę. Same godziny pracy nie wystarczają do pokazania terminu klientom.

Panel → Oferta → Kategorie terapii oraz Usługi i cennik. Dodaj nazwę usługi, czas, cenę i wymagane ustawienia. Przypisz usługę terapeucie, a następnie zaznacz ją w jego dostępnościach. O widoczności online decyduje także aktywność usługi i dostępność wolnej sali.

Dni zamknięcia gabinetu dodajesz w Grafik → Dni wolne / święta, a nieobecność konkretnego terapeuty w Zespół → Urlopy terapeutów. Po zapisaniu sprawdź istniejące wizyty w tym okresie. Blokada dostępności nie oznacza, że każda wcześniej umówiona wizyta została automatycznie przełożona.

Możesz korzystać z dostępnych wyjątków i zmian dostępności dla wybranych dat. Wskaż właściwe godziny, usługi i sale, a po zapisaniu sprawdź wynik w kalendarzu i rezerwacji online. Jeśli panel zgłosi nieukończoną aktualizację terminów, ponów zapis zgodnie z komunikatem.

Otwórz Grafik → Kalendarz i wybierz wolny termin lub przycisk dodawania wizyty. Wskaż klienta, uczestnika, usługę, terapeutę i salę. Sprawdź czas, cenę oraz sposób rozliczenia. Zasady pojedynczej wizyty mogą różnić się od miesięcznych rozliczeń terapii stałej.

Panel → Grafik → Stałe zajęcia. Dodaj terapię, wskazując uczestnika, usługę, terapeutę, dzień, godzinę i daty. Sprawdź wygenerowane terminy oraz rozliczenie klienta. Wysokość opłat i termin pierwszej płatności zależą od ustawień rozliczeń gabinetu.

Panel → Grafik → Zajęcia grupowe. Ustaw harmonogram, prowadzących, liczbę miejsc, cenę i sposób rozliczania. Dodaj uczestników i sprawdzaj ich zapisy oraz płatności osobno. Obecność, sesje grupy i opłaty uczestnika są powiązane, ale nie są jednym wspólnym rozliczeniem wszystkich osób.

To etap naboru. Grupa zbiera uczestników, ale nie nalicza zajęć, opłat ani godzin pracy jak uruchomiona grupa. Gdy jest gotowa, uprawniona osoba wybiera „Wystartuj od…” i datę rozpoczęcia. Potem sprawdź terminy i rozliczenia oraz ewentualne komunikaty o konieczności ponowienia synchronizacji.

Otwórz wizytę i wybierz odwołanie. Sprawdź, kto odwołuje, termin odwołania i dostępne działanie rozliczeniowe. Wynik zależy od polityki gabinetu oraz rodzaju zajęć i płatności. Odwołanie nie zawsze oznacza zwrot pieniędzy ani przyznanie punktu do odrobienia.

Punkt do odrobienia pozwala umówić zajęcia na zasadach gabinetu. Może mieć ograniczoną ważność i dotyczyć określonej kategorii lub rodzaju zajęć. Klient wybiera dostępny termin w swoim panelu, jeśli gabinet udostępnił odrabianie, albo umawia go z personelem. Zwykły wolny termin nie musi być dostępny do odrobienia.

W Stałych zajęciach wybierz zakończenie cyklu i sprawdź ostatni dzień zajęć. Późniejsze terminy zostaną odwołane, a historia obecności i rozliczeń pozostanie. Przed potwierdzeniem przeczytaj podsumowanie, a po zakończeniu sprawdź kalendarz oraz rozliczenia.

Usunięcie wpływa na przyszłe wystąpienia terapii. Odbyte zajęcia i historyczne rozliczenia wymagają osobnego sprawdzenia. Nie zakładaj, że usunięcie szablonu automatycznie zwraca wszystkie wpłaty. Zweryfikuj anulowane terminy i aktualne saldo klienta.

Panel → Pacjenci → Klienci → „Dodaj klienta”. Wpisz dane kontaktowe klienta i dodaj uczestnika. Klient jest osobą, z którą gabinet prowadzi kontakt i rozliczenia; uczestnikiem może być dziecko lub osoba korzystająca z zajęć. Konto klienta powiąż przez zaproszenie.

Każdy gabinet prowadzi własną kartę, wizyty, dokumentację i rozliczenia. Klient może korzystać z kilku gabinetów, ale personel jednego nie otrzymuje przez to dostępu do kart drugiego. Sprawy dotyczące wizyt lub salda zgłaszaj odpowiedniemu gabinetowi.

Na liście klientów wybierz „Wyślij zaproszenie”. Klient otwiera otrzymany link i przyjmuje zaproszenie na swoim koncie. Sprawdzaj status: niepołączony, zaproszenie wysłane, wygasłe lub połączony. Samo wpisanie takiego samego e-maila nie powinno być traktowane jako potwierdzenie połączenia.

Właściciel może skorzystać z dostępnej funkcji rozłączenia konta. Następnie poprawia dane i wysyła nowe zaproszenie. Dostęp nowego konta wraca po przyjęciu zaproszenia. Nie twórz od razu drugiej karty — może to rozdzielić historię zajęć i rozliczeń.

Skontaktuj się z gabinet.one, aby uzgodnić zakres importu i format danych. Możemy sprawdzić możliwość przeniesienia klientów, uczestników, usług, terapeutów i harmonogramów. Przed przekazaniem pliku ustal bezpieczny sposób przesłania oraz to, które dane są potrzebne.

Właściciel oraz uprawniony personel mają dostęp zgodny ze swoją rolą i przypisaniami. Widoczność danych kontaktowych, karty i notatek może wymagać osobnych uprawnień. Odpowiedzi z formularzy mają dodatkowe ustawienia dostępu. Nie nadajemy wszystkim pracownikom pełnego dostępu do dokumentacji.

Panel → Finanse → Płatności i integracje → PayU. Jeśli nie masz konta, wybierz „Załóż konto firmowe w PayU”. Wprowadź Client ID, Client Secret, POS ID oraz drugi klucz MD5 z tego samego punktu płatności swojego gabinetu. Sprawdź środowisko: sandbox służy testom, a konto produkcyjne rzeczywistym płatnościom. Instrukcję PDF znajdziesz nad konfiguracją.

Tak, konfiguracja PayU dotyczy konkretnego gabinetu. Środki za jego usługi powinny trafiać do sklepu powiązanego z użytym punktem płatności. Nie wpisuj kluczy innego gabinetu ani kluczy płatności za pakiet gabinet.one. W panelu PayU sprawdź sklep, adres sprzedaży i POS, z którego pochodzą dane.

Przekierowanie do PayU i zapisanie kluczy nie oznaczają jeszcze dostępności metod płatności. Sprawdź w panelu PayU status weryfikacji sklepu i metody przypisane do używanego POS. Jeśli lista jest pusta, skontaktuj się z PayU, podając POS ID i numer transakcji. gabinet.one nie aktywuje metod płatności po stronie PayU.

Sprawdź dane sklepu i punkt płatności w panelu PayU oraz POS ID zapisany w integracji gabinetu. Sama wyświetlona nazwa nie wystarcza do ustalenia, na jaki rachunek trafią środki. Jeśli dane budzą wątpliwości, przekaż gabinet.one i PayU numer transakcji oraz POS ID; nie wysyłaj tajnych kluczy.

Rozliczenia zbierają zajęcia objęte miesięcznym sposobem naliczania. Kwota może zależeć od daty rozpoczęcia terapii, harmonogramu, obecności i odwołań. Termin płatności oraz zasady pierwszego rozliczenia ustawiasz w Finanse → Ustawienia rozliczeń. Szczegóły naliczenia sprawdzaj w rozliczeniu konkretnego klienta.

Panel → Finanse → Płatności i integracje → Fakturownia. Jeśli nie masz konta, wybierz „Załóż konto w Fakturowni”. Podaj subdomenę i token API, zapisz dane i wybierz „Testuj połączenie”. Sprawdź też ustawienia rodzaju dokumentu i wystawiania po płatności. Dokumenty i ich statusy znajdziesz w Finanse → Dokumenty sprzedaży.

Otwórz rozliczenie klienta i skorzystaj z dostępnej akcji dodania płatności. Wskaż faktycznie otrzymaną kwotę i formę zapłaty. Nie oznaczaj płatności ręcznej tylko dlatego, że klient otworzył link PayU. Jeśli wystawiasz dokument sprzedaży, sprawdź jego status osobno.

Sprawdź zasady gabinetu, rodzaj wpłaty i dostępne działanie w rozliczeniu. Samo odwołanie wizyty lub oznaczenie zwrotu w gabinet.one nie dowodzi wysłania pieniędzy. Zwrot płatności PayU można wykonać zgodnie z uprawnieniami i zasadami operatora w jego panelu. Zwrot ręczny oznacz jako wykonany dopiero po rzeczywistym oddaniu środków.

Oczekuje: należność czeka na zapłatę. Zaległe: minął termin płatności. Częściowe: zaksięgowano część kwoty. Opłacone: należność została pokryta. Anulowane: rozliczenie zostało anulowane. Zawsze sprawdzaj też szczegóły wpłat — status rezerwacji, płatności PayU i rozliczenia opisuje inne zdarzenia.

Panel → Komunikacja → Centrum komunikacji. Włącz wysyłkę i przypomnienie 24 h przed wizytą. Sprawdź numer klienta, dostęp do funkcji SMS, status gabinetu i pozostałą pulę wiadomości. Ustawienia komunikacji nie zastępują zgód i zasad kontaktu obowiązujących w gabinecie.

W Centrum komunikacji włącz przypomnienie 24 h i „Link do zarządzania wizytą”. Osobno wybierz możliwość potwierdzania i odwoływania wizyt. Link jest dodawany do tego przypomnienia; samo otwarcie strony niczego nie zmienia — klient musi wybrać i potwierdzić działanie.

Dotyczy obsługi odpowiedzi przez link w przypomnieniu SMS 24 h, gdy gabinet włączył wymagane ustawienia. Odpowiedź może zmienić status na potwierdzoną albo odwołaną przez klienta. Brak odpowiedzi nie anuluje wizyty automatycznie. Sprawdź także faktyczną wysyłkę wiadomości.

Panel → Mój pakiet i subskrypcja → Dodatkowe SMS-y. Wybierz paczkę spośród aktualnie dostępnych opcji i sprawdź cenę. Wiadomości trafiają do salda po potwierdzeniu płatności. Pula miesięczna i dokupione wiadomości są prezentowane osobno; zakup wymaga dostępnej funkcji SMS i zweryfikowanego gabinetu.

System przewiduje powiadomienia po wykorzystaniu 90% i 100% dostępnej puli. Po jej wyczerpaniu wysyłka z tej puli jest wstrzymana. Sprawdź saldo w „Mój pakiet i subskrypcja”. Dłuższy SMS może składać się z kilku części — zwracaj uwagę na podpowiedź długości wiadomości.

Sprawdź dostępne ustawienia w Centrum komunikacji. E-maile systemowe są wysyłane przez gabinet.one, a treść dotycząca wizyty identyfikuje gabinet. Personalizacja wyglądu, podpisu i adresu odpowiedzi jest osobną funkcją. Nie oznacza automatycznie wysyłki z własnej domeny gabinetu.

Sprawdź poprawność kontaktu, ustawienia danego powiadomienia, pulę SMS i status wysyłki w panelu. Poproś klienta o sprawdzenie folderu spam. Jeśli błąd się powtarza, podaj pomocy technicznej gabinet, rodzaj wiadomości i przybliżony czas wysyłki. Nie przesyłaj haseł ani kluczy integracji.

Gabinet ma publiczną wizytówkę /gabinet/<slug>. Możesz udostępnić jej link albo skorzystać z Oferta → Widget rezerwacji i wkleić kod na własną stronę. Profil, usługa, terapeuta, dostępność i sala muszą spełniać warunki rezerwacji online.

Powiązanych uczestników, wizyty, zajęcia stałe i grupowe, płatności, punkty do odrobienia oraz dostępne dokumenty i komunikację. Widok zależy od zaakceptowanego powiązania konta i funkcji gabinetu. Informacje dotyczące jednego gabinetu nie dają dostępu do dokumentacji innych.

Tak. W Usługi i cennik zaznacz dostępność do rezerwacji online dla odpowiednich usług. Następnie przypisz je terapeutom i ich dostępnościom. Usługa nie będzie widoczna w każdym wolnym terminie, jeśli nie została dopuszczona w tej konkretnej dostępności.

W Usługi i cennik otwórz usługę i ustaw „Jak daleko pokazywać dostępne terminy?”: 1, 2 lub 3 miesiące. To ruchomy zakres liczony od bieżącej daty. Nie gwarantuje wolnego miejsca — widoczne są terminy zgodne z dostępnościami, salami, dniami wolnymi i zajętością.

Panel → Ustawienia → Rezerwacje online → Rezerwacje na ostatnią chwilę. Ustaw minimalne wyprzedzenie osobno dla nowej rezerwacji i odrabiania. Dodatkowo usługa może mieć przerwę po wizycie. Ograniczenia rezerwacji online nie oznaczają identycznej blokady ręcznego wpisania zajęć przez personel.

Krótka rezerwacja z wymaganą przedpłatą ma okno 5 minut. Obowiązuje termin pokazany przy danej rezerwacji; ponowne otwarcie płatności nie rozpoczyna go od nowa. Po upływie czasu niezapłacona rezerwacja wygasa i termin może wrócić do dostępności. Ten limit nie jest terminem zapłaty każdego miesięcznego rozliczenia.

Dla rezerwacji wymagającej przedpłaty samo przejście na stronę PayU nie oznacza potwierdzenia — potrzebne jest rozliczenie płatności. Pozostałe rezerwacje mogą być potwierdzane automatycznie albo przez uprawniony personel, zależnie od ustawień gabinetu. Sprawdź końcowy status w panelu.

Sprawdź aktywność i widoczność usługi, przypisanie jej terapeucie i dostępności, sale dla usługi, zajętość sal i terapeuty, dni wolne, urlopy, horyzont terminów oraz minimalne wyprzedzenie. Dla odrabiania sprawdź dodatkowo zgodność punktu i usług udostępnionych do odrobienia.

Gabinet przygotowuje własne dokumenty i wskazuje te wymagane w rezerwacji lub panelu klienta. Klient zapoznaje się z treścią i potwierdza akceptację odpowiedniej wersji. Zgoda na kontakt, regulamin i dokumenty dotyczące danych to różne sprawy — oznaczaj je zgodnie z potrzebami gabinetu.

Panel → Ustawienia → Dokumenty i zgody. Skorzystaj z dostępnych szablonów lub dodaj własną treść. Ustaw aktywność oraz wymaganie akceptacji i sprawdź podgląd. Panel → Ustawienia → RODO / zgodność służy osobnym sprawom zgodności i dokumentów gabinetu.

Otwórz Formularze i wywiady, przygotuj pytania i wybierz wysyłkę do właściwego uczestnika. Link trafia e-mailem; dostępna jest też opcja SMS z puli gabinetu. Klient potwierdza dostęp osobnym kodem e-mail. Link ma ograniczoną ważność i jednorazowe użycie.

Właściciel ustawia dostęp personelu dla konkretnego formularza w jego ustawieniach. Uprawnienie do karty uczestnika nie oznacza automatycznie prawa do wszystkich odpowiedzi. Odczyt odpowiedzi jest rejestrowany. Wiadomość z linkiem nie zawiera odpowiedzi ani treści wywiadu.

Kod SMS jest dodatkowym potwierdzeniem logowania właściciela. Wpisz kod wysłany na zweryfikowany numer i korzystaj z limitów ponownej wysyłki wskazanych na ekranie. Nie przekazuj kodu innym osobom; członkowie zespołu powinni używać własnych kont.

Jeżeli ekran potwierdzania SMS oferuje tę opcję, zaznacz ją na swoim prywatnym urządzeniu. Przez maksymalnie 30 dni system może rozpoznawać je bez ponownego kodu; po tym czasie znów poprosi o SMS. Zapamiętanie urządzenia nie wyłącza wygasania sesji ani sprawdzania uprawnień. W Bezpieczeństwie konta możesz usunąć zapamiętane urządzenia.

Panel → Ustawienia → Bezpieczeństwo konta. Sprawdź metody udostępnione dla swojej roli; konfiguracja aplikacji uwierzytelniającej wymaga zeskanowania kodu i potwierdzenia kodem z aplikacji. Dokończ proces na ekranie i sprawdź status ochrony. W razie utraty dostępu skontaktuj się z pomocą zamiast tworzyć drugie konto.

Sesja wygasa po 30 minutach bezczynności. Ponowne zalogowanie może wymagać dodatkowego potwierdzenia. Odświeżanie strony lub zapamiętanie urządzenia nie oznacza nieograniczonego dostępu. Na wspólnym komputerze zawsze wyloguj się po zakończeniu pracy.

W profilu klienta dostępne są działania dotyczące usunięcia konta. Przeczytaj podsumowanie skutków przed potwierdzeniem. Usunięcie konta i usunięcie dokumentacji prowadzonej przez gabinet nie są tym samym: część danych może wymagać zachowania. W sprawie zakresu usunięcia skontaktuj się z właściwym gabinetem lub gabinet.one.

Panel → Zespół → Oferty pracy. Dodaj treść, miejsce pracy i sposób zgłoszenia kandydata. Możesz przygotować szkic, a publikacja wymaga odpowiedniego statusu gabinetu i dostępnego limitu ogłoszeń. Opublikowaną ofertę sprawdź na publicznej liście.

Sprawdź limit aktywnych ogłoszeń pokazany w Ofertach pracy dla swojego pakietu. To limit publikacji aktywnych jednocześnie, a nie obietnica nowej puli co miesiąc. Publikacja ma określony czas ważności; po wygaśnięciu sprawdź możliwość odnowienia lub dodatkowego ogłoszenia.

Otwórz ofertę i dostępny widok zgłoszeń. Sposób otrzymywania aplikacji zależy od ustawionej metody: formularza, e-maila lub zewnętrznego odnośnika. Jeśli kierujesz kandydatów poza system, ich odpowiedzi nie muszą być widoczne w panelu gabinet.one.

Zarchiwizuj ofertę lub zmień jej status zgodnie z dostępnymi działaniami. Sprawdź, czy nie jest już widoczna publicznie. Nie usuwaj zgłoszeń tylko po to, żeby zwolnić miejsce na ogłoszenie — limit dotyczy aktywnej publikacji.

Forum jest przeznaczone dla uprawnionych właścicieli, terapeutów i pracowników recepcji. System sprawdza członkostwo, status dostępu i ewentualne ograniczenia. Konto klienta nie daje dostępu do tej przestrzeni. Wejście znajdziesz w panelu jako Forum specjalistów.

Tak. Przed korzystaniem z działań wymagających akceptacji system sprawdza aktualną wersję regulaminu społeczności. Po zmianie wersji może poprosić o ponowną akceptację. Zapoznaj się szczególnie z zasadami prywatności klientów.

Otwórz Forum specjalistów, wybierz kategorię i dostępny przycisk nowego wątku. Nadaj jasny tytuł i opisz temat. Nie dodawaj danych kontaktowych, zdjęć ani szczegółów pozwalających rozpoznać rodzinę lub uczestnika terapii.

Użyj akcji „Zgłoś” przy wpisie i podaj powód. Moderacja sprawdza zgłoszenie zgodnie z regulaminem. Nie publikuj ponownie problematycznej treści w innym wątku.

Panel → Raporty → Statystyki oraz Raport zajęć. Sprawdź dostępne filtry okresu, terapeutów i rodzajów zajęć. Statystyki oferują eksport CSV. Zakres danych zależy od roli, uprawnień i pakietu; raport zajęć, wpłaty oraz przychód mogą opisywać różne zdarzenia.

W Finanse → Rozliczenia oraz w szczegółach klienta sprawdzisz należności i wpłaty. Pulpit prezentuje dostępne podsumowania. Przed wyjaśnieniem salda klientowi sprawdź okres, naliczenia, anulowania, punkty i częściowe płatności.

Otwórz „Mój pakiet i subskrypcja”. Widoczne są aktualny pakiet, dostępne limity i saldo SMS. Ostrzeżenia o puli SMS dotyczą 90% i 100% wykorzystania. Aktualne liczby w panelu są ważniejsze niż przykładowe limity ze starszych materiałów.

Korzystaj ze Statystyk, Raportu zajęć i dostępnego Rozliczenia godzin. Wybierz terapeutę oraz okres i zweryfikuj obecności, czas pracy i rodzaje zajęć. Nie utożsamiaj każdej zaplanowanej wizyty z odbytą godziną pracy ani przychodem.

Panel → Oferta → Widget rezerwacji. Skopiuj pełny kod osadzenia z iframe i skryptem dopasowania wysokości do bloku HTML swojej strony. Sprawdź podgląd na komputerze i telefonie. Edytor strony musi pozwalać na taki kod; jeśli go usuwa, użyj dostępnego linku do rezerwacji.

Widget korzysta z rezerwacji online gabinetu. Obowiązują ustawienia usług, dostępności, sal, płatności i dokumentów. Samo wklejenie iframe nie odblokowuje rezerwacji ani nie dodaje nowych terminów.

W panelu widgetu dostępne są podgląd, kod osadzenia i link. Wygląd zewnętrznego przycisku na Twojej stronie możesz dostosować w jej edytorze; działanie osadzonej rezerwacji pozostaje po stronie gabinet.one.

Dla większych zespołów, które potrzebują wyższych limitów. Zakres modułów odpowiada funkcjom Gabinet Pro. Sam pakiet nie oznacza automatycznie wspólnej bazy kilku niezależnych gabinetów ani osobnych rachunków dla każdej sali.

Przed uruchomieniem skontaktuj się z gabinet.one i opisz placówki, zespół, dane klientów oraz sposób rozliczania. Trzeba ustalić, które miejsca mają stanowić oddzielne gabinety i konta. Nie zakładaj, że wszystkie lokalizacje automatycznie dzielą klientów, uprawnienia i saldo.

PayU i Fakturownia są przypisane do konfiguracji gabinetu. Oddzielnie skonfigurowane gabinety mogą używać własnych danych integracji. Sala lub adres w obrębie jednego gabinetu nie jest automatycznie oddzielnym kontem płatności. Układ kilku placówek ustal z pomocą techniczną.

gabinet.one działa w przeglądarce na telefonie. Rozwijana jest też aplikacja na iPhone’a, korzystająca z tego samego konta. Aktualną dostępność oraz instrukcję instalacji potwierdzi pomoc techniczna.

Aplikacja obsługuje role właściciela, terapeuty, recepcji oraz klienta lub opiekuna. Dostępne widoki i działania zależą od roli, uprawnień i wersji aplikacji. Nie każda funkcja konfiguracyjna panelu internetowego ma identyczny ekran w aplikacji.

Korzystać z udostępnionych widoków kalendarza, zajęć i kart uczestników oraz dostępnych działań dotyczących wizyt, obecności i notatek. System sprawdza te same uprawnienia do danych. Konfigurację niewidoczną w aplikacji wykonaj w panelu internetowym.

Sprawdzić przypisanych uczestników, wizyty i rozliczenia. Jeśli gabinet udostępnia daną funkcję, możesz umówić wizytę, wybrać odrabianie z dostępnego punktu lub przejść do płatności. Terminy i zasady wynikają z konfiguracji gabinetu.

Po udzieleniu zgody na iPhonie aplikacja może informować o zdarzeniach dotyczących wizyt i rezerwacji. Ustawienia telefonu wpływają na ich wyświetlanie. Powiadomienie push, wiadomość w panelu, SMS i e-mail to osobne kanały.

Tak. Na iPhonie otwórz dotychczasową aplikację pod adresem mapaterapii.pl w Safari i wybierz Udostępnij → Dodaj do ekranu głównego. Na Androidzie użyj odpowiedniej opcji menu Chrome. To skrót do wersji internetowej, odrębny od aplikacji na iPhone’a.

To publiczny przewodnik od pierwszych obserwacji i wyboru specjalisty do umówienia wizyty i dalszej pracy. Nie jest automatyczną diagnozą ani ankietą ustalającą rozpoznanie. W razie wątpliwości dotyczących potrzeb uczestnika skonsultuj je ze specjalistą.

Uzupełnij profil, miasto, dane kontaktowe, kategorie terapii i opis usług. Sprawdź publikację gabinetu i rezerwacje online. Informacje powinny jasno opisywać rzeczywistą ofertę, kwalifikacje i zasady zapisu.

Panel → Komunikacja → Personalizacja e-maili. Dostępne są logo, kolor akcentu, krótki wstęp, podpis, dane kontaktowe i adres „Odpowiedz do”. Funkcja wymaga odpowiedniego pakietu. Nie jest edytorem dowolnego kodu HTML każdego powiadomienia.

W Personalizacji e-maili wgraj logo zgodnie z limitem i formatami pokazanymi w formularzu. Sprawdź podgląd i zapisz ustawienia. Logo e-maili ma własną konfigurację — nie zakładaj, że każda zmiana logo wizytówki automatycznie zmienia wszystkie wiadomości.

W personalizacji ustaw właściwy adres „Odpowiedz do” i dane kontaktowe. E-mail systemowy nadal może być wysłany z dotychczasowej domeny mapaterapii.pl. Zmiana Reply-To kieruje odpowiedź do wskazanego adresu, ale nie jest uruchomieniem własnej domeny nadawczej.

Terapeuta pracuje na danych i zajęciach wynikających ze swoich przypisań oraz uprawnień. Recepcja otrzymuje zakres obsługi ustawiony przez właściciela. Widoczność kalendarza, kontaktów, rozliczeń, kart i notatek może być nadawana oddzielnie. Żadna z tych ról nie oznacza automatycznie pełnego dostępu właściciela.

Panel → Zespół → Terapeuci → Uprawnienia przy właściwej osobie. Nadaj tylko potrzebny zakres, np. widoczność klientów, kontaktów, notatek lub rozliczeń. Sprawdź też przypisanie terapeuty do zajęć. Nie dodawaj roli recepcji wyłącznie po to, by ominąć brak dostępu terapeuty.

Panel → Zespół → Urlopy terapeutów. Wskaż osobę, zakres dat lub godziny i zapisz nieobecność. Następnie przejrzyj wizyty w tym okresie i zdecyduj o ich przełożeniu lub odwołaniu zgodnie z dostępnymi działaniami.

W Terapeutach sprawdź aktywność osoby i powiązane konto; właściciel może odłączyć dostęp konta zgodnie z dostępną akcją. Uporządkuj przyszłe wizyty, zajęcia stałe i grupy. Usunięcie terapeuty może zostać zablokowane przez powiązane terminy — postępuj według komunikatu, zachowując potrzebną historię.

Panel → Grafik → Pomieszczenia. Dodaj sale i ustaw ich aktywność. W dostępnościach wskaż sale dopuszczone dla każdej usługi. Rezerwacja online wybiera wolną salę spośród wskazanych; gdy wszystkie są zajęte, termin nie będzie dostępny do takiej rezerwacji.

Otwórz Zespół → Dostępności i edytuj odpowiedni zakres. Wybierz usługi dla rezerwacji online lub odrabiania. W części „Sale dla usługi” zaznacz co najmniej jedną aktywną salę dla każdej pozycji. Możesz dopuścić kilka sal; jedna rezerwacja nie zajmuje ich wszystkich.

Lista rezerwowa w Pacjentach dotyczy szukania terminu wizyty indywidualnej i dostępnych powiadomień SMS po zwolnieniu pasującego miejsca. Nie blokuje go automatycznie. Lista oczekujących konkretnej grupy służy naborowi do grupy; przyjęcie uczestnika wymaga działania gabinetu.

W Usługi i cennik oznacz usługę jako pierwszą wizytę, przypisz ją terapeutom i udostępnij odpowiednie godziny oraz sale. Korzysta ona ze zwykłego procesu rezerwacji online, płatności i dokumentów. Dawny osobny terminarz zajęć wstępnych został wyłączony.

Sprawdź właściwego klienta i okres, rodzaj zajęć oraz sposób naliczania. Brak należności może oznaczać brak wygenerowanego rozliczenia, a nie wykonaną wpłatę. Przejrzyj szczegóły zajęć i dostępne naliczanie rozliczeń. Jeśli sytuacja jest niespójna, zgłoś ją bez ręcznego dopisywania fikcyjnej płatności.

Sprawdź powód, czas odwołania i działanie rozliczeniowe. W zależności od zasad gabinetu odwołanie może pozostawiać należność lub skutkować punktem albo zwrotem. Jeśli pozycja jest zdublowana lub wynik nie odpowiada wybranemu działaniu, przekaż jej identyfikator pomocy technicznej.

Sprawdź rzeczywisty status transakcji w PayU, konfigurację właściwego POS, środowisko i drugi klucz MD5. Powrót klienta z PayU nie jest dowodem zakończenia płatności. Zgłoś numer transakcji i rozliczenie gabinet.one; nie zakładaj, że sama podmiana kluczy automatycznie naprawi historyczną wpłatę, i nie proś klienta od razu o ponowną zapłatę.

Sprawdź saldo w Mój pakiet i subskrypcja i możliwość dokupienia wiadomości. Poczekaj na potwierdzenie płatności za paczkę. Jeżeli saldo jest dodatnie, a wysyłka nadal nie działa, sprawdź status gabinetu, ustawienia wiadomości i komunikat błędu.

Właściciel powinien sprawdzić aktywność konta, przypisanie do zajęć i właściwe uprawnienia terapeuty. Dostęp do kontaktów oraz notatek jest kontrolowany osobno. Nie udostępniaj hasła właściciela i nie zwiększaj roli ponad potrzebę tylko po to, aby obejść ograniczenie.

Przeczytaj komunikat o powiązaniach i skutkach usunięcia. Wizyty, zajęcia, rozliczenia lub inne zależności mogą wymagać uporządkowania. Nie usuwaj dokumentów finansowych tylko po to, żeby ominąć blokadę. W razie problemu podaj pomocy technicznej identyfikator karty i opis działania.

Sprawdź, czy komunikat wskazuje przyszłe wizyty, zajęcia stałe lub inne powiązania. Najpierw przełóż, zakończ lub anuluj właściwe przyszłe terminy, a potem ponów działanie. Jeśli chcesz tylko odebrać dostęp do panelu, sprawdź możliwość odłączenia konta zamiast usuwania całej historii.

Sprawdź połączenie i zalogowanie, a następnie ponów pobranie lub odśwież stronę. Błąd odczytu nie oznacza braku klientów czy opłacenia należności. Jeśli się powtarza, zapisz nazwę zakładki, godzinę i treść komunikatu. Nie twórz duplikatów danych ani płatności w celu obejścia błędu.

Uzupełnij usługi, dostępności i dokumenty, a następnie udostępnij link lub widget rezerwacji. Korzystaj z zaproszeń do już istniejących kart, żeby nie tworzyć duplikatów. Dla wywiadów używaj formularzy z bezpiecznym linkiem zamiast zbierania odpowiedzi w zwykłym e-mailu.

Ustal jasne zasady odwołań, włącz dostępne przypomnienia i rozważ link do zarządzania wizytą oraz przedpłatę dla odpowiednich usług. Regularnie sprawdzaj odpowiedzi klientów i wysyłkę powiadomień. Te funkcje pomagają organizować wizyty; nie gwarantują określonego spadku nieobecności.

Uzgodnij zasady wynagrodzenia poza samym harmonogramem. Sprawdzaj okres, obecności, godziny pracy i rodzaje zajęć w dostępnych raportach. Porównaj wynik z rozliczeniami klientów. Nie zakładaj, że system automatycznie nalicza dowolny model prowizji lub wynagrodzenia.

W Pomocy technicznej podaj nazwę gabinetu, zakładkę, oczekiwany wynik, opis wykonanych kroków i czas zdarzenia. Do płatności dodaj numer transakcji, a do wizyty jej identyfikator. Zrzut ekranu ogranicz do potrzebnego fragmentu. Nie wysyłaj haseł, kodów SMS ani tajnych kluczy integracji.